Визуальный мерчендайзер – кто это?

Итак, вы решили работать визуальным мерчендайзером (ВМ). Поискали в Интернете, почитали статьи, посидели на форумах и уже имеете некоторое представление о том, что это человек, который занимается созданием сказочных, завораживающих витрин. А еще он наводит такую красоту в зале с товаром, что даже не требуются продавцы, так как товар уже сам распрекрасно манит и продает себя.

Как говорил знаменитый герой А. Миронова Остап Бендер: «Предоставим небо птицам, а сами обратимся к стульям». Действительно, давайте посмотрим, кто такой визуальный мерчендайзер, не со стороны (спасибо Интернету, он дает исчерпывающее определение этой профессии), а непосредственно в деле.

Вот вы уже знаете, что мерчендайзинг — это, в общем, всячески выгодная презентация товара (нужно сложить, повесить, подсветить товар так, чтобы у покупателя потекли слюнки и руки сами потянулись купить вещь), и знаете что визуальный мерчендайзер (ВМ) занимается раскладкой «несъедобного» товара, то есть вещей: одежды, обуви, сумок, аксессуаров и т. д.

Вы также узнали, что у ВМ, в отличие от продавцов, зарплата фиксированная (я говорю сейчас про ВМ, закрепленного за одним отделом в магазине и только еще начинающего строить свою карьеру).

Да, цель мерчендайзинга — это продать, но если продавцы рассказывают о прекрасных качествах товара, то ВМ только показывает, презентует товар. Для людей творческих — например, увлекающихся фотографией, изобразительным искусством, дизайном, — несомненно, эта профессия будет интересна, так как законы сочетаемости цвета, света, понимание пространства для выгодного расположения оборудования с товаром здесь используются вовсю.

Дальше — сложней. Необходимо научиться аккуратности, быть хоть немножко, но перфекционистом, обязательно подвижным и очень терпеливым. Потому что каждый ваш день будет состоять из беготни по залу, вывешивания, перевешивания, складывания и перекладывания товара. А в течение дня — и поправления товара в зале. Просто не у каждого человека хватит терпения перевешивать вешалки с одеждой с одного места на другое с целью наиболее гармоничного сочетания «верха» и «низа».

А для того чтобы одевать и переодевать манекены, необходимо еще и терпение, так как оборудование это хрупкое и дорогое, а чтобы «зачехлить» манекен в одежду, нужно полностью его разобрать. И хоть он не ребенок, не крутится и не кричит, но его так же неудобно держать, пока одеваешь.

Но вы, несмотря ни на что, все уже решили. И чувствуете в себе силу, выносливость, знаете, что аккуратны и со вкусом у вас все в порядке, вам нравится «возиться» с одеждой и комплектовать ее, и вас даже берут на работу. С чем еще вы можете там столкнуться?

80% своего времени вы будете, конечно, развешивать товар, а по ходу будете учиться, узнавая много интересного. К примеру, о принципе развески от светлого к темному, о правиле комплекта (это когда рядом висят такие вещи, которые можно смело покупать, потому что они сочетаются друг с другом), о динамике в развешивании товара (например, чередование короткой и длинной одежды). А одевая манекены, будете запоминать, что с чем сочетать. Например, о необходимости использовать не более трех цветов или не более одного принта в комплекте. Что необходимо не просто «нарядить» манекен, а аккуратно заколоть одежду, чтобы не топорщилась и не болталась, убрать ценники — в общем, проследить за каждой мелочью, как если бы это был живой человек.

Витрины, полки, вешалки — все это тоже ляжет под ваш контроль. А еще нужно будет выучить все принципы и правила ВМ вашей компании. Так как у каждого бренда они свои. И, конечно, не ждите, что сможете развешивать и расставлять изделия так, как вашей душеньке угодно. Творить вы сможете только дома или когда дослужитесь до ведущего ВМ или дизайнера. А пока… по стандартам и правилам, которые разработали до вас и которые действительно «работают», увеличивая продажи, вы будете все расставлять и раскладывать. Даже во что и как одевать манекены — все это уже будет оговорено и утверждено. Вам останется только этому следовать. Правда, отходить немного от правил все же разрешается, но не самовольно, а лишь с согласия вашего руководства.

А поэтому никогда не обманывайтесь творческими профессиями. Как бы ни чудил модельер, дизайнер, фотограф, кинорежиссер и т. д., он в первую очередь соблюдает четкие правила и нормы, благодаря которым его продукт приобретает интересное содержание и привлекательный вид. Любой художник в широком смысле этого слова первым делом организован и до чертиков трудолюбив. Он знает свое дело в ежедневном, кропотливом, рутинном труде, и лишь изучив все, решается на эксперименты и чудачества.

Главное, научитесь относиться уважительно и ответственно к любой выбранной вами профессии, и тогда вы сможете в ней реализоваться.